« Elle est blanche de givre »
Un peu de givre l'hiver, c'est normal : la PAC le fait fondre toute seule. Une gangue qui reste des heures, c'est une sonde, une vanne 4 voies ou un manque de fluide.
Essonne · 91 · pompe à chaleur air/eau
Entretien et dépannage de pompe à chaleur à Évry-Courcouronnes (91)
Le chinook, c'est ce vent chaud qui fait fondre la neige en quelques heures. Chez nous, c'est un technicien qui vient remettre votre PAC en marche quand elle se couvre de givre, affiche une erreur ou laisse la maison tiède. On intervient dans les pavillons d'Évry, Courcouronnes, Corbeil, Ris-Orangis, Lisses et alentour.
- Entretien tous les 2 ans (obligatoire)
- Dépannage toutes marques
- Voir nos avis Google
Dépannage
Ce qui vous fait décrocher le téléphone
La plupart des appels qu'on reçoit entre novembre et mars tiennent en quatre phrases. Dites-nous laquelle, on sait déjà quoi mettre dans le camion.
« Un code erreur s'affiche »
Notez le code et la marque au téléphone. Communication entre unités, débit d'eau trop faible, haute pression : chaque code nous oriente avant même de partir.
« La pression chute »
Sous 1 bar, le circuit se met en sécurité. On cherche la cause : vase d'expansion à plat, soupape qui fuit, purgeur, micro-fuite sur un raccord.
« Les radiateurs sont tièdes »
Courbe de chauffe trop basse, filtre à boues saturé, circulateur fatigué, appoint électrique qui ne prend pas le relais : on mesure avant de toucher.
Avant / après
Glissez la barre : voilà ce qu'on a laissé derrière nous
Cinq passages récents en Essonne, photographiés au début et à la fin de l'intervention. Faites glisser la poignée ronde, au doigt ou à la souris.
AvantAprès
AvantAprès
AvantAprès
AvantAprès
AvantAprès
Entretien
Une visite d'entretien de PAC, carte par carte
Comptez entre 1 h 30 et 2 h pour une pompe à chaleur air/eau. Voici ce qu'on fait, dans l'ordre où on le fait.
On écoute, on relit l'historique
Avant d'ouvrir quoi que ce soit, on vous demande ce que vous avez remarqué : bruit, givre, facture, pièce froide.
- Lecture des codes erreur mémorisés dans la régulation
- Relevé des heures de fonctionnement du compresseur
- Température de départ et de retour d'eau
L'unité extérieure, au jardin
C'est elle qui prend l'air dehors : feuilles, pollen et toiles d'araignée lui coûtent du rendement.
- Nettoyage de la batterie à ailettes, redressage au peigne
- Contrôle de l'hélice, du moteur de ventilateur, des fixations
- Bac et évacuation des condensats dégagés
Le circuit frigorifique
Le fluide (souvent du R32 sur les modèles récents) doit rester dans le circuit. On vérifie qu'il n'en sort pas.
- Recherche de fuite au détecteur électronique sur les raccords
- Pressions et surchauffe relevées quand c'est utile
- Isolant des liaisons frigorifiques contrôlé
Le côté eau, dans la maison
Module hydraulique, ballon, radiateurs ou plancher : c'est là que se jouent la plupart des pannes d'hiver.
- Pression du circuit (autour de 1,5 bar à froid), vase d'expansion
- Filtre à boues démonté et rincé
- Purge d'air, soupape de sécurité, circulateur
Électricité et réglages
Un bornier desserré chauffe, une sonde mal placée fausse tout. On resserre et on ajuste la loi d'eau à votre maison.
- Serrage des borniers, contrôle des protections
- Sonde extérieure : emplacement et valeur
- Courbe de chauffe ajustée selon l'isolation et vos habitudes
L'attestation, et ce qu'on a vu
Pour une PAC entre 4 et 70 kW, l'entretien est obligatoire tous les deux ans. On vous remet l'attestation et on vous dit franchement ce qui mérite d'être surveillé.
- Attestation d'entretien remise sur place
- Points à prévoir notés, sans pression pour les faire
Sur le terrain
Le camion, l'équipe, les chantiers de la semaine
Pas de photos de catalogue ici : ce sont nos journées, dans les rues pavillonnaires de l'Essonne.
Journal d'interventions
Quatre dépannages, racontés sans fard
Ce qui s'est passé, combien de temps ça a pris, et la pièce qu'on a changée.
Daikin Altherma 3 H HT : code U4 au réveil
Le module intérieur ne « voyait » plus l'unité extérieure. En ouvrant, le bornier de liaison était oxydé par l'humidité d'un presse-étoupe mal serré. Bornier changé, câble bus contrôlé, presse-étoupe refait.
- Appareil
- Daikin Altherma 3 H HT, posée en 2024
- Durée
- 1 h 40
- Pièce
- Bornier de communication
Mitsubishi Ecodan : mise en sécurité débit
Arrêt en boucle sur un défaut de débit primaire. Le tamis du filtre était colmaté par des résidus de l'ancienne installation. Nettoyage, purge complète du réseau, contrôle du circulateur à la sortie.
- Appareil
- Mitsubishi Electric Ecodan hydrobox, 2025
- Durée
- 1 h 15
- Pièce
- Aucune, nettoyage et purge
Alfea Excellia Duo : douches tièdes
Le chauffage allait bien, mais le ballon ne dépassait plus 40 °C. La résistance d'appoint du ballon était coupée. Remplacement de la résistance stéatite, contrôle du cycle anti-légionelle.
- Appareil
- Atlantic Alfea Excellia Duo A.I., 2024
- Durée
- 2 h
- Pièce
- Résistance stéatite du ballon
Panasonic Aquarea : un claquement la nuit
Bruit sec à chaque démarrage. Une branche tombée pendant un coup de vent avait fissuré une pale de l'hélice. Hélice remplacée, grille resserrée, équilibre vérifié à pleine vitesse.
- Appareil
- Panasonic Aquarea génération K, 2024
- Durée
- 1 h
- Pièce
- Hélice de ventilateur
Où on intervient
Depuis Évry-Courcouronnes, surtout dans les quartiers pavillonnaires du centre Essonne.
- Évry-Courcouronnes
- Corbeil-Essonnes
- Ris-Orangis
- Lisses
- Bondoufle
- Villabé
- Saint-Germain-lès-Corbeil
- Soisy-sur-Seine
- Étiolles
- Grigny
- Viry-Châtillon
- Mennecy
- Saint-Pierre-du-Perray
- Tigery
- Le Coudray-Montceaux
Les marques qu'on entretient
Pompes à chaleur air/eau, monobloc ou split, posées par nous ou par un autre installateur.
- Daikin
- Mitsubishi Electric
- Atlantic
- Panasonic
- Hitachi
- Toshiba
- Viessmann
- De Dietrich
- Vaillant
- Saunier Duval
Questions
Ce qu'on nous demande le plus souvent
Ma PAC fume l'hiver, c'est grave ?
Presque jamais. Ce nuage blanc, c'est de la vapeur : pendant le dégivrage, la PAC inverse son cycle quelques minutes pour réchauffer la batterie, et l'eau qui fond s'évapore. S'il n'y a ni odeur de brûlé ni bruit anormal, tout va bien. Ce qui doit vous alerter, c'est un givre qui ne part plus du tout.
L'entretien d'une pompe à chaleur est-il obligatoire ?
Oui, depuis le décret de juillet 2020 : pour une pompe à chaleur de 4 à 70 kW, un entretien tous les deux ans, avec attestation. Au-delà de l'obligation, c'est surtout ce qui évite les pannes de janvier : batterie encrassée et filtre à boues plein sont les deux causes les plus fréquentes de mise en sécurité.
Quelle pression doit afficher le circuit d'eau ?
En général entre 1 et 2 bar à froid, souvent autour de 1,5. Si vous devez remettre de l'eau plus d'une fois par mois, il y a une fuite ou un vase d'expansion dégonflé : rajouter de l'eau ne fait que repousser le problème et fait entrer de l'oxygène dans le réseau.
Ma PAC fait sauter le disjoncteur, je fais quoi ?
Ne réarmez pas en boucle. Coupez la PAC à son interrupteur, réarmez une fois, et appelez-nous si ça recommence. Les causes courantes : humidité dans un bornier, résistance d'appoint en court-circuit, moteur de ventilateur ou compresseur qui force.
Faut-il couper la pompe à chaleur en été ?
Non si elle produit votre eau chaude. Passez-la en mode été (eau chaude seule) : le chauffage s'arrête, le ballon continue d'être chauffé. Si elle ne fait que le chauffage, laissez-la sous tension pour que le circulateur tourne de temps en temps et ne se grippe pas.
Vous dépannez une PAC que vous n'avez pas posée ?
Oui, c'est même la majorité de nos appels. On demande juste la marque, le modèle (étiquette sur le côté de l'unité extérieure) et, si possible, une photo de l'écran avec le code erreur.
Nous joindre
Une panne ? Un entretien à caler ?
09 72 46 25 39Le plus rapide reste le téléphone. Sinon, décrivez la situation dans le formulaire : on vous rappelle pour fixer un créneau à Évry-Courcouronnes ou dans votre commune.
Voir nos avis GoogleC'est reçu, merci.
Un technicien Chinook vous rappelle pour convenir d'un passage. Si c'est urgent, le 09 72 46 25 39 reste le plus rapide.